Faq

Cosa si intende per dispositivo medico?
(Definizione dalla Direttiva 93/42/CEE) Qualsiasi strumento, apparecchio, impianto, sostanza o altro prodotto, utilizzato da solo o in combinazione, compreso il software informatico impiegato per il corretto funzionamento, e destinato dal fabbricante ad essere impiegato nell’uomo a scopo di diagnosi, prevenzione, controllo, terapia o attenuazione di una malattia; di diagnosi, controllo, terapia, attenuazione o compensazione di una ferita o di un handicap; di studio, sostituzione o modifica dell’anatomia o di un processo fisiologico; di intervento sul concepimento, il quale prodotto non eserciti l’azione principale, nel o sul corpo umano, cui è destinato, con mezzi farmacologici o immunologici né mediante processo metabolico ma la cui funzione possa essere coadiuvata da tali mezzi.

Fornite anche altri articoli oltre ai dispositivi medici?
Si, a richiesta: arredi sanitari, attrezzature per palestre, parti di ricambio per apparecchiature elettromedicali, gel elettroconduttivi, elettrodi ed altro materiale di consumo, vetreria per laboratorio analisi, misuratori di tempi di reazione.

Il vostro sito non pubblica il prezzo di un articolo che mi interessa; cosa devo fare per conoscerlo?
a) Inviare una richiesta scritta ai nostri recapiti mail o fax o compilare eventuali form predisposti sul nostro sito;
b) Inoltrare una richiesta a mezzo telefono;
Le richieste scritte verranno gestite con priorità superiore a quelle telefoniche.
Tutte le richieste, scritte o telefoniche, devono essere complete dei vostri dati anagrafici o societari.

Cosa devo fare per ordinare i vostri articoli?
Inviare un ordine scritto ai nostri recapiti mail o fax; non si accettano ordini telefonici.

Qual’è la durata della garanzia offerta sui vostri articoli?
12 mesi, salvo diversamente specificato; per ulteriori dettagli si veda Condizioni di vendita e garanzia

Effettuate consegne in tutta Italia?
Si, isole comprese.

Come effettuate le consegne?
A mezzo corriere espresso con noi convenzionato

Sono un rivenditore: posso acquistare da voi?
Sì, previa valutazione della richiesta da parte del nostro ufficio commerciale.